何か物を買ったり、サービスを利用したりする際に、他の人たちが実際どのように使っているかなどの口コミ情報や評判を参考にすることは多いと思います。先人の経験を参考にすれば、不慣れなものを買う際は確かに安心です
ネットには色々な口コミなどの情報が見られ、有益な情報ではあります。しかし、ネット上の口コミにはいくつか問題もあります
【ネット上の口コミの問題点】
- 販売者が意識的に良いレビューをつけていることがある
- 対応の悪くて怒ったユーザーが極端な意見を述べたりする
- ユーザーが間違って理解した情報が紛れ込んでいる
- 1つ1つの投稿内容が短くて詳細がわからない
本サイトではこれらの問題に対処するため、普通に使っているユーザーの日常のリアルな利用状況をインタビューで深掘りします。また、編集部がチェックすることで、ユーザーが間違った理解に基づいて発言した情報がは紛れ込まないようにしています。
