《第7弾》楽天モバイル利用者に口コミインタビュー!docomoから乗換えて月額1/3に

ユーザーの声

毎月スマホに1万円近く支払っている方は多いのではないでしょうか?

今回インタビューした方もdocomoを利用していたときは毎月11,000円ほど支払っており、「もう無理…」と大手キャリアの料金の高さから乗り換えたひとりです。

乗り換え前は、周りに格安SIM(スマホ)を使っている人がおらず、「速度が遅すぎる」「電波が繋がらないかも」と不安に感じており、今回のインタビューはこれから楽天モバイルに乗り換えようとしている方の参考になるはずです。

木下さん(仮名、24才)静岡県在住
楽天モバイル 「プランM(6GB)」7ヶ月目 / 端末 HUAWEI nova3
以前の料金:毎月11,000円(端末代を除く・docomo)
格安SIM選びで重視する点:ポイントの貯めやすさ

※本記事の内容は2020年3月のインタビュー時点の情報です。

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格安SIMの中で楽天モバイルに決めた理由

毎月1万円近く支払うのがきつくなって格安SIMに

聞き手
聞き手

格安SIMに変えるきっかけを教えて下さい

木下さん:もともと大学生の頃から自分で携帯料金を払っていて、月1万円くらいです。2年位は払っていましたがだんだんキツイなと思い始めて…。

以前から大学生でもつくりやすい楽天カードやETCカードを使っていて。それからポイントを貯めようと楽天縛りにしていました。ポイントを調べてみたらダイアモンド会員になっていて、楽天モバイルに変えたらさらに500円割引になるので乗り換えました。

編集部補足:プランM(6GB)の基本料金3,980円が楽天会員だと2,980円、ダイアモンド会員だと1,980円で利用できます。※1年目のみ

聞き手
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ネットと店舗のどっちで申し込みましたか?

木下さん:店舗です。はじめての格安スマホだったので、今使ってる端末にSIMカードが入るのかとか、まったくわからなかったので店員さんがいる店舗にしました。

楽天はdocomo回線が利用できたので

聞き手
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楽天モバイルのほかに迷った格安SIMはありましたか?

木下さん:UQモバイルとワイモバイルも有名だったのでそっちにしようかと思いました。でも周りの友達に、「楽天はドコモ回線で、ワイモバイルはソフトバンク回線、UQモバイルはau回線」というのを聞いて、私はdocomoユーザーだったので、回線が違うのは面倒くさいなと思い楽天モバイルにしました。

楽天モバイルに乗換えてよかったこと

料金は安くなったのに通信速度も困らないスピード

聞き手
聞き手

楽天モバイルに乗換えてよかったことを教えてください

木下さん:docomoを使っていたときと何ら変わりないところです。困らないのに月額料金が半額以下になり、ポイントも貯まりやすくなりました。

お昼の通信速度は少し遅くなりますが、別にすごく困る速度ではなく、Twitterは普通に使えますよ。ネット検索のときも画像が表示されるまでに時間がかかることもありますが、少し待てば使えます。格安スマホはもっと遅いと思っていたので、想像以上に速いなと思いました。

聞き手
聞き手

普段はどれくらいスマホを使いますか?

木下さん:朝起きてメールやニュースをチェックして、お昼休みはネットやTwitter、夜はLINE、ネット、Youtubeを観ています。平日はあまり使ってなくて、1〜2時間くらいです。

職場と家が近いので通勤時にスマホを使うこともありません。休日だとナビを使うこともありますが通信速度が遅いと感じることはないですね。

聞き手
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通常は高速モードで利用していますか?

木下さん:高速モードです。というか、低速モードは切り替えたことがないですね。プランMは6GBのプランですが、先月は5.95GB繰越しました。毎月繰越し分があるので6GB全部を使うことはありません。ダウンロードするときやYouTubeなどデータが重たいものは自宅のWi-Fiがあるときに使っています。

周りから格安SIMについて相談されるように

聞き手
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ほかに楽天モバイルにしてよかったことはありましたか?

木下さん:周りに格安スマホにしたい人が増えてきて、格安SIMについて聞かれることが多くなりました。

この前、彼氏からソフトバンクの料金が高いと相談されたので、楽天モバイルの話をしました。彼も楽天カードも持っていたので、ポイントも貯まって安くなるよと教えてあげました。店頭に一緒にいって、契約しに行きました。安くなったと喜んでくれているので私もうれしいです。

楽天ポイントの倍率が上がってポイントが貯まりやすくなった

聞き手
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楽天ポイントを普段から貯めているようですが、貯まりやすくなりましたか?

木下さん:楽天モバイルに乗換えてから、楽天ポイントの倍率が上がり、普通に買い物しても14倍になりました。この前、貯めたポイントをチェックしたら2万ポイントあったので、カバンを買いました。

楽天モバイルを使って感じる不満点

端末がQUICPayに対応してなかった

聞き手
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実際に楽天モバイルに乗り換えてみてどうですか?

木下さん:通信速度はお昼もそんなに困らないし、youtubeも外で観られます。速度については困っていません。

iPhoneの最新機種はないけど、もともとiPhoneユーザーではないので、最新機種じゃなくても困らなかったです。

iPhoneユーザーだった彼氏は、自分で最新のiPhoneを買っていました。楽天から出ている少ないラインナップのものしか使えないと思っていて、どの端末も使えるというのは後で知りました。

それと、会社に行くときにデイリーヤマザキがあってよく利用するんですが、今使っているHUAWEI nova3は端末がQUICPayに対応してなくて、使えないのはショックでした。

ダウンロードに時間がかかりすぎて買い物で損しました…

聞き手
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docomoのときと比べて、不満に感じる点はありますか?

木下さん:Wi-Fiを使わずにダウンロードするときめちゃくちゃ遅いです。

買い物に行きアプリをダウンロードしたら割引ができるときに、遅すぎてダウンロードを諦めたこともあります。割引額が多いときは時間がかかっても待ちますが…。

LINE ID検索が使えないことを知らなかった

聞き手
聞き手

ほかに使ってみて感じたことはありましたか?

木下さん:楽天モバイルにしたら、LINEID検索できないことを知りませんでした。

自分は検索できるけど、相手の人に見つけてもらえないのでQRコードでやったり友達と介してつながったりしています。

この前、気になっていた脱毛サロンのカウンセリングがLINEでできることを知ったのですが、そのときLINEIDが使えず、電話やメールでやりとりしなくちゃいけなくって。そのときは不便だなと思いましたね。

かけ放題対象外の”0570ナビダイヤル”で通話料が発生する

聞き手
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スーパーホーダイの電話はよく利用されますか?

木下さん:使ってます。仕事用の携帯がなくプライベート用で連絡を取るので、電話はけっこう利用しています。でも仕事の電話は10分以内で終わっています。ただ、「楽天でんわ」が使えない番号(例:0570〜のナビダイヤル)があって、先月は通話料金がプラス500円かかりました。

楽天モバイルの満足度

スマホ代を節約したい一人暮らしの人におすすめしたい

聞き手
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楽天モバイルに点数をつけるとしたら100点満点中何点ですか?

木下さん:85点です。けっこう満足してます。残りの15点はクイックペイが利用できなかったので、楽天モバイルというより端末の問題ですが…。こんなに安くなると思わなかったので、同世代の一人暮らしの人にはおすすめしたいです。

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