《第13弾》UQモバイル利用者に本音インタビュー!スマホ代半額で速度や電波の調子はauそのもの

ユーザーの声

料金が高くてもいいから速度が速くて電波の繋がりやすいキャリアがいいと、あえて格安SIMを使わない方もいますよね。

今回、インタビューした方もそう思っていた1人です。しかし、転職で年収が下がり、家計を見直す必要に迫られて、ネットの口コミなども調べUQモバイルへの乗り換えを決心されたそうです。

「乗り換えた結果、毎月のスマホ代はauの半額なのに、使い勝手がauとほとんど同じであることにとても満足しています。」

と本人もおっしゃってました。

河野さん(仮名、27才)広島県在住
UQモバイル 「スマホプランM(9GB)」毎月5,500円(端末代1,500円を含む) 4ヶ月目 / 端末 Xperia 8
以前の料金:毎月10,100円(端末代3,000円を含む・au)
格安SIM選びで重視する点:速度の速さと電波の繋がりやすさ

※2020年5月31日をもって、「スマホプランM」の新規受付は終了しており、6月1日より料金は据え置きでデータ容量が1GB増えた「スマホプランR」の申込みになります。別記事に詳しくまとめた「UQモバイル月額2980円「スマホプランR」の評判は?料金やデメリットを解説!」をご覧ください。

※以下は、2020年3月のインタビュー時点の情報です。

格安SIMの中でUQモバイルに決めた理由

年収DOWNの転職で家計の節約が必要だから

聞き手
聞き手

格安SIMに変えた理由を教えて下さい。

河野さん:去年の12月に転職して年収が下がり、家計の節約をしたいと思ったからです。乗り換え前のauでは端末代込みで、毎月1万円以上と高額なスマホ代を支払っていました。

実は、去年の夏ごろから格安SIMだとスマホ代が安くなることは知っていました。しかし、格安SIMの運営元は知名度の低い会社が多いですよね。大手キャリアのauと比べて「安心感と信頼性がない」と思い、当時は乗り換えるつもりは全くなかったんです。

au回線で「速くて繋がりやすい」と評判だったから

聞き手
聞き手

UQモバイルを選んだ決め手は何ですか?

河野さん:ネットの口コミで「速度が速くて電波が繋がりやすい」と評判だったからです。2週間ぐらいネットのまとめサイトやブログ記事を色々調べたうえでの判断です。UQモバイルはau回線で、「auと親和性が高い」と思ったので最終的にUQモバイルを選びました。

聞き手
聞き手

UQモバイルのほかに迷った格安SIMはありましたか。

河野さん:ワイモバイルとLINEモバイルです。LINEモバイルは、SNSのカウントフリーにひかれました。しかし、口コミを見ると、速度や電波の評判がイマイチでした。そのため、「auと同じ使用感は期待できない」と思って早い段階で候補から外しました。

「速度と電波の繋がりやすさ」を重視して、UQモバイルとワイモバイルの料金を比較しました。料金はほとんど同じでもワイモバイルにはau回線はないので、最終的にUQモバイルを選んだ次第です。

UQモバイルに乗換えてよかったこと

スマホ代が半額でも速度や電波はauと同じ

聞き手
聞き手

UQモバイルに乗換えてよかったことを教えてください。

河野さん:auと速度や電波の繋がりやすさは全く同じで、毎月のスマホ代が半額近く安くなったことです。本当に速度はauと全く変わりません。

他社の格安SIMによくある回線が混雑しやすい朝や夕方でも、一回も遅く感じたことはありません。電波の繋がりにくい場所も今のところないですね。よく使うライブハウスでも繋がりますし。

聞き手
聞き手

他に乗り換えてよかったことはありますか?

河野さん:1ヶ月に使える通信量の上限を超えて低速化した場合、低速化を解除するのにお金がかかりますよね。余分なお金を支払わなくてすむよう、通信量を気にして使うようになったことです。auのときは毎月の通信量を気にせず使っていたので。UQモバイルに乗り換えて節約意識が高くなったことが自分にとって大きなメリットでした。

節約モードやフリーWi-Fiで通信量を節約

聞き手
聞き手

節約意識が高くなったとのことですが、9GB以上使わないよう何か工夫をしていますか?

河野さん:平日の仕事の休憩時間にTwiterやLINEを見るときは、通信量を消費しない節約モードにしています。外出先でもこまめにフリーWi-Fiに繋いでいるため、今のところ1ヶ月に使える通信量は9GBあれば十分です。データが余って翌月に繰り越すぐらいなんで。

編集部補足:2020年6月1日よりスタートした「スマホプランR」は、低速モード時またはデータ容量超過後の速度が300kbpsから1Mbpsに速度改善されています。1Mbpsの通信速度であれば、TwiterやLINEなどSNSを閲覧はもちろん、動画視聴もできるようになります。「スマホプランR」については、別記事に詳しくまとめた「UQモバイル月額2980円「スマホプランR」の評判は?料金やデメリットを解説!」をご覧ください。

UQ安心パックはデータの自動バックアップがあって便利

聞き手
聞き手

乗り換え前は故障時のデータバックアップなどサービス面を色々心配されてましたが、不安は解消されましたか?

河野さん:UQモバイルは僕の中であまり知らない会社でした。乗り換え前は端末の故障や紛失に備えたデータのバックアップサービスなど、auのような手厚いサポートが受けられるか心配でした。

しかし、月額500円の「UQ安心パック」には、端末のデータを毎日自動でバックアップしてくれる「クラウドバックアップ」が含まれています。そのため、故障や紛失で端末を交換したときもすぐにデータが戻せるので安心です。

編集部補足:UQ安心パックは、3つのサービスをセットで提供する月額500円の有料オプション。

  • UQ安心サポート:スマホやインターネットなどの操作に関するサポートサービス
  • クラウドバックアップ:端末のデータの自動バックアップサービス
  • UQ SNSセキュリティ:SNSやWebサービスに登録した個人情報を保護するサービス

UQモバイルを使って感じる不満点

メールが変わったのでパスワードの再設定に困った

聞き手
聞き手

UQモバイルに乗り換えて困ったことはありますか?

河野さん:乗り換えの際に端末も一緒に交換したので、スマホから勤務先の社内システムやTwitterにログインできなくなったことです。以前の端末ではパスワードを自動保存していたため、社内システムやTwitterにログインするときにパスワードを打つ必要がありません。そのため、設定したパスワードを忘れていました。

もうパスワードを思い出せないので、再設定を試みました。しかし、肝心なパスワード再設定の案内メールは、会員登録で使ったauのメールアドレスに届きます。解約してauのメールが使えないので、パスワードの再設定ができなくて困りました。

聞き手
聞き手

どうやって解決したのですか?

河野さん:社内システムはシステム管理者に相談して、僕の情報を初期化してもらって、再度新規登録することで解決しました。Twitterのパスワードは自力で何とか思い出した記憶があります。

UQモバイルの満足度

キャリア並みの速度と繋がりやすさを期待する人におすすめ

聞き手
聞き手

UQモバイルに点数をつけるとしたら100点満点中何点ですか?

河野さん:85点です。auの半額近い料金なのに速度も速くて、電波もちゃんと入るのでかなり満足しています。残ったデータも翌月に繰り越せるので、同棲予定の彼女にも最近すすめたところです。15点を減点した理由は、au WALLETが使いづらくなったことですね。

>>お知らせ<<

2020年6月1日よりお得な新プラン「スマホプランR (10GB)」がスタートしています。それにともない、「スマホプランM」「スマホプランL」の新規申し込みが終了しています。「スマホプランR」の詳細はこちら(別記事)をご覧ください。