《第3弾》auからワイモバイルに乗換えたデメリットは?利用者に口コミインタビュー

ユーザーの声

CMでよく見るワイモバイルは気になるけど、「格安SIMは安いからやっぱり質が悪いんじゃないか?」と思う方もいるのではないでしょうか?

そこで今回、auからワイモバイルに乗換えた方にインタビューを実施しました。

キャリアメールが使えなくて困ったエピソードや大手キャリアから乗換えるメリットやデメリットについて尋ねたので参考にしてください。

吉住さん(仮名、29才)神奈川県在住
ワイモバイル「スマホベーシックプランS」6ヶ月目
以前の料金:毎月3,000〜4,000円かかっていた(auユーザー)

 

✔格安SIMに乗り換えたきっかけは?

  • 先輩が格安SIM(スマホ)に乗り換え、月額料金が1,000円代になったと聞いた
  • 家電量販店のポイント付与率が高かった
  • ポイント割引でiPhoneを安く購入できることがわかった

※2020年2月のインタビュー時点の情報です。

今、契約しているワイモバイルのプランについて教えて下さい

auを使ってたときより約2,000〜3,000円安くなりました

聞き手
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ワイモバイルのどのプランを契約していますか?

吉住さん:ワイモバイルのベーシックプランS(3GB)を契約し、いろんな割引があり毎月の月額料金は1,000円ほどです。端末はワイモバイルに乗り換えるときに新しくiPhone7を一括購入したので、毎月の支払いは月額料金のみです。

以前のauは、使った分のデータ通信量にあわせて支払うピタットプランで毎月3,000〜4,000円くらいでした。なので乗換えてから2,000円〜3,000円くらい安くなりました。

聞き手
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データ通信量はauのときも3GBですか?

吉住さん:はい。だいたい3〜4GBでした。スマホとは別にUQモバイルのPocket WiFiを持っていて、ワイモバイルに乗換えてからも使ってます。基本的にはPocket WiFiを使ってますが、繋がりにくい時やバッテリー切れのときにワイモバイルの高速回線を使うようにしてます。

ワイモバイルに乗換えてよかったことを教えてください

正直、auを使ってたときと変わらない

聞き手
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ワイモバイルに乗換えてよかったことはありますか?

吉住さん:正直、安いからにはなにかあるんだろうな、と思っていました。でも、10分かけ放題もついているし、特に不自由なく使えています。

auを使ってたときに比べて”遅い”とか”電話が聞こえにくい”といったこともないのに安くなったので、乗換えてよかったと思います。

Pocket WiFiよりも通信速度が速い

聞き手
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格安SIMは通信速度が遅いと言われますが、ワイモバイルをに乗り換えてみてどうですか?

吉住さん:今、UQのモバイルのPocket WiFiも使っていますが、ワイモバイルの通信速度はPocket WiFiを使ってるときよりも速いと感じます。

なので、Pocket WiFiを使ってて遅いなと感じたときは、ワイモバイルの4G回線に切り替えて使っています。格安SIMは通信速度が遅いイメージがあったので、意外でした。

10分かけ放題が基本料金に含まれている

聞き手
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10分かけ放題がついていますが、どれくらい利用していますか?

吉住さん:こちらからかける電話はお店の予約などで、週に2〜3回くらいです。LINEで電話することが多く、仕事の電話も10分以内で終わることがほとんどです。仕事で長くなりそうなときは、折り返してもらっているので10分を超えることはないですね。

Yahoo!プレミアム無料やpaypayの還元率が高くなった

聞き手
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ワイモバイル利用者への特典は利用していますか?

吉住さん:通常であれば有料(税別462円)のYahoo!プレミアム会員月額料金が無料で、Yahoo!ショッピングの送料が無料になるキャンペーンやpaypayの還元率が高くなるキャンペーンがあったりするのはメリットに感じます。

聞き手
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paypayは普段から利用されますか?

吉住さん:そうですね。キャッシュレスで支払いすることが多いので、paypayの還元率が40%とすごく高かった時のキャンペーンはうれしかったですね。そのために乗換えたわけではありませんが、得するサービスが多いと思います。

聞き手
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Yahoo!ショッピングはよく利用されますか?

吉住さん:ネットショッピングは頻繁には利用しませんが、送料が無料になるキャンペーンがあった時は何度か利用しました。それ以外にもYahoo!プレミアム会員になると、野球やバスケットの試合動画を追加料金かからず見られるようで、動画を見たりしました。

格安SIMの中でワイモバイルに決めたきっかけを教えてください

先輩のスマホ代が月額1,000円台だと聞いて興味が湧きました

聞き手
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格安SIMに変えるきっかけを教えて下さい

吉住さん:会社の先輩が格安スマホの楽天モバイルを使ってて、月額料金が1,000円台になったと聞いたのがきっかけです。

聞き手
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先輩が使ってる楽天モバイルにしなかったのはなぜですか?

吉住さん:そんなに安くなるんだと知って、家電量販店の格安SIMコーナーに行きました。そのとき楽天モバイルもありましたが、こだわりはなかったので、ワイモバイルを契約するともらえるポイントが多かったので、ワイモバイルにしました。

聞き手
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家電量販店のポイントは貯めるほうですか?

吉住さん:めちゃくちゃ貯めたいわけではありませんが、もらえるのであれば欲しいので。実際、そのポイントを利用してiPhone7を2〜3万くらいで一括購入できました。

ワイモバイルを使って感じる不満点を教えてください

キャリアメールが使えなくなって銀行口座の利用が不便に

聞き手
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ワイモバイルを使っていて感じる不満点はありますか?

吉住さん:auを使っていたときに銀行口座を開設して、そのときに登録したキャリアメールが使えなくなったことです。

事前にアドレス変更しておけばよかったのですが、すっかり忘れていて、オンラインで銀行口座を利用するときに必要な”ワンタイムパスワード”がauのキャリアメールアドレスに送信されていました。

聞き手
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では銀行口座は利用できなくなったのですか?

吉住さん:オンライン利用はできなくなりましたが、銀行やATMに行けば通常通り利用できます。メールアドレスは直接銀行に行かないと変更手続きができないと聞いたので、今はまだ変更はしていません。

 

ワイモバイルを今後も継続して利用したいと思いますか?

大手キャリアのときよりも満足しているので継続予定です

聞き手
聞き手

ワイモバイルを今後も継続して使いたいと思いますか?

吉住さん:今の契約は2年縛りでの料金プランなので、更新のタイミングが来たらまた検討すると思います。

格安SIMに乗り換える前は、安いからにはなにかあるんだろうな、と思っていましたが、10分かけ放題もついているし、特に不自由なく使えているので、auのときよりも満足しています。